………………………., ……………………………….
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(Vor- und Nachname des Kunden)
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(Korrespondenzadresse des Kunden)
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(Telefonnummer)
RW-ZONE ROBERT WESOLY
Kanclerska 16 Gortatowo
62-020 Swarzedz
robert@discushobby.com
BESCHWERDE
Ich erkläre, dass ich eine Beschwerde bezüglich des am ………………………………………… geschlossenen Kaufvertrags über den Erwerb der folgenden Waren einreiche:
1) ………………………………………………………… zum Preis von ……………………………………,
2) ………………………………………………………… zum Preis von ……………………………………,
3) ………………………………………………………… zum Preis von ……………………………………
Die oben genannte Ware ist mangelhaft, weil ………… ...
Dieser Reklamation füge ich Fotos der oben genannten mangelhaften Ware bei / füge ich nicht bei*.
Die oben beschriebene Vertragswidrigkeit der Ware ist erheblich/unerheblich*.
In diesem Zusammenhang bitte ich Sie, falls die Beschwerde angenommen wird, um Folgendes**:
1) der Verkäufer einen Vorschlag zur Beseitigung des Mangels vorlegt oder
2) Ich beantrage den Austausch der Ware gegen eine neue oder
3) Anstelle des Ersatzes der Ware verlange ich die Beseitigung des Mangels, es sei denn, die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Ware auf die gewählte Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Methode übermäßige Kosten verursachen. Ich nehme zur Kenntnis, dass bei der Beurteilung der Überhöhtheit der Kosten der Wert der mangelfreien Ware, die Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten berücksichtigt werden, die mir bei einer anderen Methode der Nacherfüllung entstehen würden.
4) ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Mir ist bekannt, dass die von mir angegebenen personenbezogenen Daten vom Verkäufer zum Zwecke der Bearbeitung dieser Beschwerde und der Erfüllung der damit verbundenen Anfragen und gemäß den in den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen festgelegten Grundsätzen verarbeitet werden. Mir ist bekannt, dass ich das Recht habe, vom Verantwortlichen Zugriff auf meine Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder der Verarbeitung zu widersprechen. Außerdem habe ich das Recht, bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.
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(Vorname, Nachname und Unterschrift des Kunden)
Zusätzliche Informationen vom Verkäufer:
Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Beschwerde und der Erfüllung der damit verbundenen Anfragen gemäß den in den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen festgelegten Grundsätzen verarbeitet. Sie haben das Recht, vom Verantwortlichen Zugriff auf Ihre Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder der Verarbeitung zu widersprechen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzulegen. Weitere Informationen finden Sie im Dokument „Informationen des Verantwortlichen für personenbezogene Daten“.
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* Nichtzutreffendes streichen.
** Treffen Sie eine Auswahl und streichen Sie den Rest durch.